En un encuentro celebrado en Burgos los comerciantes reclaman soluciones tecnológicas estandarizadas y adaptadas a las necesidades de la pyme. Las soluciones tecnológicas colectivas pueden ser una herramienta clave como estrategia de competitividad para el pequeño comercio frente a las grandes cadenas y centros comerciales. De este modo, la cooperación empresarial se traduce en una ventaja competitiva para las pymes, que pueden ver mejorado su posicionamiento en el mercado gracias a estas estrategias.

Ésta es una de las conclusiones de un encuentro organizado en Burgos por la Consejería de Fomento de la Junta de Castilla y León en colaboración con la fundación Fundetec dentro del proyecto ‘Dinamización TIC del Sector Comercio’. El objetivo de esta iniciativa, que se inscribe en el Programa Emprendedores promovido por esta Consejería, es impulsar el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) entre los comercios de la región castellana y leonesa para así contribuir a la mejora de su competitividad.

En el desayuno de trabajo, al que asistieron una quincena de representantes de la Administración autonómica y local, de asociaciones sectoriales territoriales y nacionales y del sector tecnológico, se analizaron algunas tecnologías disponibles para fidelizar al cliente y conocer mejor su comportamiento y sus demandas, como las soluciones para la gestión de las relaciones con el cliente (CRM) o las tarjetas de fidelización.

En este sentido, la Asociación de Concesionarios del Mercado Sur de Burgos (ACOSUR) habló del recientemente inaugurado Mercado Sur, un mercado del siglo XXI que intenta mejorar la forma de vender a través de las TIC. Para ello, están estudiando un proyecto de colaboración para conectar las balanzas de cada puesto a un mismo servidor y vincularlas con tarjetas de fidelización de clientes.

También la Asociación de Comerciantes de Aranda de Duero (ACOA) ha llevado a cabo un proyecto de tarjetas de fidelización a través de la obtención de descuentos por comprar en los establecimientos adheridos. “Las empresas del comercio tradicional han entendido que, o colaboran, o no podrán competir con las grandes cadenas o centros comerciales”, explican desde la asociación.

Estas iniciativas permiten a las empresas obtener información estadística sobre facturación por sectores, por días, por franjas horarias, grado de estacionalidad de las ventas, tipología del cliente, zona de influencia, así como la optimización de los recursos disponibles.

Fuente: Fundetec

En el centro histórico hablar del Paseo del Espolón es hablar del centro neurálgico de la ciudad, por lo menos en otros tiempos. Ahora, se quejan sus inquilinos -los pocos comerciantes y hosteleros que resisten a su decadencia- «es un paseo muerto». Y apuntan a muchos motivos. El primero es que la población del casco histórico ha envejecido y la gente joven se ha concentrado en barrios del extrarradio alejados del centro.
Sin embargo, el factor demográfico no explica del todo el declive de un espacio que en otros tiempos era el corazón de la ciudad. La actuación urbanística llevada a cabo a principios del presente siglo no ha sido suficiente para revitalizarlo. La clausura de las cafeterías Espolón y Rhin y la más reciente de la confitería Ibáñez han dejado sin vida un paseo que ya languidecía.

Los comerciantes piden al Consistorio que actúe para poner en valor los locales y edificios de las cafeterías Rhin y Espolón, cerradas hace años

Y lo preocupante es que tras muchos años de abandono no hay esperanza alguna de poder revitalizar la zona desde el punto de vista comercial u hostelero. Y es que los propietarios de los inmuebles donde se ubicaban las cafeterías Espolón y Rhin llevan años sumidos en unas guerras intestinas que mantienen desocupados dos locales estratégicos del paseo.

Hasta tal punto ha llegado el estado de abandono de estos edificios, no solo los locales, que incluso parte de una balconada se desprendió hace meses y cayó a la vía pública. El Consistorio ha enviado a los propietarios órdenes puntuales de limpieza por motivos similares, pero en ningún momento ha remitido órdenes de adecentamiento de fachadas o del aspecto de los propios locales -cuyo interior se ve desde fuera-, según reconoce la concejal de Licencias, Dolores Calleja.

Según apunta la edil del PP, el Ayuntamiento no puede ir más allá de obligar a la propiedad a cumplir con las medidas de seguridad para los edificios. En la actual «coyuntura económica no se puede obligar a las familias a mucho más», sostiene la concejal.

Es cierto que no existe ninguna ordenanza municipal que permita al Ayuntamiento intervenir para obligar al propietario de un local o edificio a realizar una determinada reforma, «pero también es cierto que el aspecto de esos dos inmuebles es vergonzosa», denuncia Belén Marticorena, gerente de la Asociación Centro Histórico.

Hay comerciantes de la zona que reclaman al Ayuntamiento una actuación inmediata para adecentar esos dos edificios. Juan Luis Sedano, de la librería especializada en viajes Sedano, opina que el Consistorio debería establecer alguna norma que le permitiera presionar a los propietarios a reformar y poner en valor los inmuebles «y si no lo hacen en un tiempo límite obligarles a desprenderse de ellos».

Con la actual legislación es muy difícil, admite Marticorena. Pero no estaría mal, en su opinión, que el Ayuntamiento se dotara de una ordenanza sobre usos y actividades que «sin atentar contra el derecho a la propiedad sí que estableciera unos requisitos sobre conservación de locales y unos plazos máximos de clausura de los mismos». «Porque en este caso no es que el propietario haya fijado una renta alta y nadie quiera pagarlo es que ni siquiera se da la posibilidad de alquilarlo», se queja Marticorena.

Pero el Ayuntamiento está atado de pies y manos en estos momentos. Pilar Martínez Ferrero, concejal de Comercio, asegura que el Consistorio no puede ir más allá de la concesión de ayudas para la reforma de estos locales, aunque reconoce que en el caso de estos dos locales del Espolón el problema es otro, «ya que los propietarios no han tomado ninguna iniciativa en ese sentido». «Y tampoco podemos obligar a nadie a alquilarlos, porque los locales no son del Ayuntamiento», añade. En todo caso, según afirma, «el Ayuntamiento dará todo su apoyo a las iniciativas que se presenten para revitalizar el Espolón».

Sin embargo, desde la asociación Centro Histórico aseguran que el Ayuntamiento puede hacer algo más. «Puede moverse para captar alguna iniciativa interesante, un McDonalds, por ejemplo, que atraiga gente joven, a niños, al centro histórico», apunta. «Y qué mejor sitio que uno de estos inmuebles», concluye.
En su opinión, «no puede ser que a dos años de que se estrene el Museo de la Evolución Humana y luchando por ser Capital Europea de la Cultura en 2016 la ciudad mantenga un Paseo del Espolón en estas condiciones». Y es que todos los turistas que acudan al Solar de Caballería se encontrarán con ese «penoso espectáculo».

Al margen de la necesaria rehabilitación de esos edificios y de la ocupación de sus locales, los comerciantes piden también una mejor iluminación, «sobre todo en verano», porque los árboles transforman al paseo en un auténtico túnel. También coinciden en la necesidad de programar más actuaciones culturales, teatro de calle, números musicales, etc, con el fin de atraer a los ciudadanos a esta zona de la ciudad. Hablan también de la posibilidad de establecer terrazas permanentes veladores de invierno, «que permitan a sacar las actividades hosteleras a la calle en cualquier época del año».

Fuente: I. Elices para Diario de Burgos Digital